שאלות ותשובות

יש לך שאלה?

על מנת לבצע הזמנה באתרנו כל שתצטרכי לעשות הוא להתחבר למשתמש שלך באתר (למעלה בצד שמאל), לבחור את אחת הדוגמניות שלנו שמבנה הגוף שלך הוא הכי דומה לשלה, לאחר בחירת הדוגמנית את תעברי לעמוד הקולקציה שלנו של אותה דוגמנית ושם תוכלי לסייר בין הדגמים השונים ולבחור את הפריטים שהכי אהבת. הערות: אנו ממליצים למדוד היקפים לפני ביצוע ההזמנה על מנת שתקבלי את המידה שתתאים לך ביותר. במידה ואין לך שם משתמש קיים עדיין באתר תוכלי להירשם כמשתמשת חדשה.

תשובה – בסיום ההזמנה, יתקבל מסך של "הזמנתך בוצעה בהצלחה" עם מספר הזמנה לצורך מעקב.
בנוסף, תקבלי מייל חדש שיאשר שההזמנה התקבלה במערכת.

תשובה – כן, לביטול הזמנה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות: אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-18:00 בטלפון 052-904-0800 או לחילופין ניתן לשלוח מייל לכתובת: info@labella.com עם הבקשה.

לא ניתן לערוך שינויים בהזמנה קיימת, צריך לבטל את ההזמנה ולערוך הזמנה חדשה.
תוכלי לשנות את כתובת ההזמנה במידה וההזמנה עדיין לא נשלחה מהמחסן אליך. בשביל זה את תצטרכי לשלוח מייל לכתובת: info@labella.com עם הבקשה או לחילופין תוכלי ליצור איתנו קשר במספר: 052-904-0800 בימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00.
לא חובה, ניתן לבצע רכישה ללא הרשמה לאתר וניתן גם להירשם וכך לשמור את הפרטים לרכישה הבאה בצורה נוחה ויעילה יותר
שליח עד הבית יגיע לביתך תוך מקסימום 2 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה (במידה וההזמנה נכנסה לאחר השעה 18:30 -יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים). בדואר רשום החבילה מגיעה לסניף הקרוב לביתך עד 14 ימי עסקים – לרוב הרבה לפני כן.
שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לשירותך ולבדוק את הנושא לעומק. אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-18:00 בטלפון 052-904-0800 או לחילופין ניתן לשלוח מייל לכתובת: info@labella.com.
שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לשירותך ולבדוק את הנושא לעומק. אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-18:00 בטלפון 052-904-0800 או לחילופין ניתן לשלוח מייל לכתובת: info@labella.com.

שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לשירותך ולבדוק את הנושא לעומק. אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-18:00 בטלפון 052-904-0800 או לחילופין ניתן לשלוח מייל לכתובת: info@labella.com.

שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לשירותך ולבדוק את הנושא לעומק. אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-18:00 בטלפון 052-904-0800 או לחילופין ניתן לשלוח מייל לכתובת: info@labella.com.

לכל דוגמנית מצורפים המידות של היקף המותניים, היקף ירכיים, רוחב גב, היקף זרוע, היקף חזה, גובה ומשקל.
אם אינך בטוחה באיזה דוגמנית לבחור את צריכה למדוד את ההיקפים שלך ולהשוות עם הדוגמניות שלנו וכך תדעי.

תוכלי להירשם לניוזלטר שלנו (בחלק העליון של האתר בצד ימין.) ותקבלי למייל עדכונים שוטפים על מבצעים שלא כדאי לפספס.
בוודאי. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL – כלומר, כל התקשורת בין הדפדפן שלך לאתר (שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת – כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר. האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר, כך שמובטח לך שהליך הקנייה נעשה בצורה המאובטחת והחסויה ביותר. כמו כן, בכדי להגביר את אבטחת חשבונך אנו ממליצים לך לשמור את פרטי המשתמש שלך וסיסמתך בסודיות, לרענן את הסיסמה לעתים תכופות ולהקפיד לא למסור אותה לאיש.
שגיאה כזו קשורה לאנטי וירוס המותקן במחשב האישי שלך. בדך כלל ההודעה מופיעה כאשר פג תוקפו של האנטי וירוס. יש לחדש את רישיון האנטי וירוס, או להזמין ממכשיר אחר שבו הוא אינו מותקן.
יש אפשרות להזין קוד קופון לפני התשלום, בהצגת העגלה, וללחוץ על "החל קופון".
לא ניתן לשלם במזומן.
סגירת תפריט
×

עגלת קניות

BETA

האתר בשלבי הרצה
בשלב זה יכובדו הזמנות בגוש-דן בלבד
ת"א,ראשון-לציון, בת-ים, רמת-גן, גבעתיים, פ"ת וחולון
עמכם הסליחה

לנוחות לקחותינו, בתקופת הפיילוט כל ההזמנות ישלחו בגט טקסי על חשבוננו עם שליח עד בית הלקוח ולא בדואר ישראל
דילוג לתוכן